Kavovakapsle.cz je teď KaffeK

Měníme jméno na KaffeK, ale nebojte se, vše ostatní zůstává stejné.

Pořád u nás najdete stejnou kávu, stejné ceny a stejné lidi, kteří pro vás vše připravují. Jediný rozdíl? Když si budete chtít koupit kávu, půjdete na stránky KaffeK, namísto původního e-shopu Kapsulová káva, nic složitého, že?

Proč jsme si změnili jméno?

Začali jsme v roce 2011 v Dánsku a vybrali jsme si jméno Kaffekapslen, protože jsme prodávali kávové kapsle. Ve vaší zemi nás znáte pod jménem Kávová Kapsle.

Teď všechny naše e-shopy sdružujeme pod jedním názvem: KaffeK. Je to jednodušší, odráží to náš původ a to, na čem nám záleží: usnadnit nakupování kávy.

Co se tím změní pro mě?

Nic se nemění, kromě jména a vzhledu.

Těšíme se, že vám usnadníme nákup vaší oblíbené kávy.

Chcete se na něco zeptat? Odpovědi na obvyklé dotazy najdete v části Časté dotazy níže.

Časté dotazy

Proč stále dostávám e-maily od Kávové kapsle?

Změna e-mailových účtů nějakou dobu trvá, takže můžete ještě chvíli dostávat e-maily od Kávové kapsle. Za vzniklé nepříjemnosti se omlouváme.

Mohu si ještě koupit produkty značky Kaffekapslen?

Produkty značky Kaffekapslen jsou na našich stránkách stále k dispozici. Jediný rozdíl je v tom, že budete nakupovat v e-shopu KaffeK namísto v e-shopu Kávová kapsle.

Proč je vaše staré logo stále na krabicích?

Naše logo uvidíte na krabicích ještě nějakou dobu, abychom předešli tvorbě zbytečnému odpadu.

Co se stane s mým účtem?

Váš účet, historie objednávek a oblíbené položky se automaticky převedou na novou webovou stránku. K účtu se přihlásíte pomocí svých obvyklých přihlašovacích údajů.

Co se stane s mými otevřenými případy, které řeším s podporou?

Veškeré otevřené případy, které řešíte s podporou, bude i nadále řešit Kávová kapsle.

Změní se vaše ceny?

Ne, naše ceny zůstanou stejné. I nadále budeme nabízet kávu za dlouhodobě nízké ceny – bez jednorázových akcí a slev.

Změní se váš sortiment?

Ne, náš sortiment se nezmění. Stále máme jeden z největších výběrů kávy v Evropě – a neustále přidáváme další.

Změnil se tým pracující pro Kavovou kapsli?

Ne, pracuje pro vás stále stejný tým milovníků kávy.